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『オペレーションについて』内のFAQ

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グループごとに営業時間や休日を設定することはできませんか？

最新バージョンでは、グループごとの営業時間や休日を設定することができます。詳細表示
- No：421
- 公開日時：2019/06/19 16:56
- カテゴリー：グループ分け
オペレーターごとにアイコンや名前を設定することは可能ですか？

可能です。まず管理画面の「アイコン/ニックネーム」で設定を保存していただき、次にオペレーターの個人設定より、そのオペレーターのデフォルトのアイコン/ニック... 詳細表示
- No：389
- 公開日時：2019/02/28 19:23
- カテゴリー：オペレーター
スーパーバイザー権限でも、オペレーターの追加は可能ですか？

追加可能です。スーパーバイザー権限のユーザーは、スーパーバイザー権限以下の権限のユーザーを追加することができます。詳細表示
- No：388
- 公開日時：2019/02/28 19:14
- 更新日時：2019/06/20 16:38
- カテゴリー：オペレーター
オペレーターの操作ログなどを確認することは可能ですか？

ログイン時、APIを利用したとき、CSV出力したときなど、オペレーター個人ごとのログを確認することが可能です。詳細表示
- No：386
- 公開日時：2019/02/28 19:08
- カテゴリー：オペレーター
モビエージェントでＩＭＥの単語/用例登録は使用できるのでしょうか？

申し訳ありませんが、使用できません。短縮機能に類似したものとしては、定型文を登録いただき、定型文による入力補完機能をONにすることで具現できます。詳細表示
- No：97
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー：定型文・禁止語・テンプレート
禁止語の一括登録は可能でしょうか？

禁止語の登録は、テキストファイルでインポートすることができます。詳細表示
- No：96
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー：定型文・禁止語・テンプレート
禁止語は設定できますか？

「管理画面>入力情報管理>禁止語」より登録できます。詳細表示
- No：95
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー：定型文・禁止語・テンプレート
定型文の一括登録はできますか？

定型文の登録は、JSONファイルでの一括インポートをご利用いただけます。詳細表示
- No：94
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2019/02/26 16:02
- カテゴリー：定型文・禁止語・テンプレート
定型文は設定できますか？

管理画面の「入力情報管理>定型文」より、カテゴリー別にラベル、本文などを登録していただけます。詳細表示
- No：93
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー：定型文・禁止語・テンプレート
利用に関するアクセス監査ログを参照可能ですか。

オペレーターのログインログを参照可能です。詳細表示
- No：90
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー：オペレーター

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