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  • 公開日時 : 2018/11/27 14:23
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過去に問い合わせしてきたユーザーの履歴を見ることができますか?

回答

一度訪問したユーザーであれば、過去の履歴を一覧で確認することができます。チャットのやり取りまで確認できるので、オペレーターとユーザーの重複したやりとりを省けて便利です。