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  • 公開日時 : 2018/11/26 19:14
  • 更新日時 : 2019/02/25 15:04
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モビボット(mobiBot)について教えてください

回答

モビボットは、チャットシステム「モビエージェント」と連携し、ルールベースで簡単な自動応答をするチャットボットを構築したり、高度な自動応答のために様々な人工知能やCRMなどの外部システムに接続するためのしくみです。また、Bizrobo!やUiPathなどのRPAツールとの連携など、多彩な外部連携を実現します。
 
人工知能については、2019年2月現在、IBM Watson、BEDORE、OKBIZ. for AI Agent、Quick QA(エーアイスクエア)、QA ENGINE(Studio Ousia)、Dialogflow(Google)、DialogPlay(TIS)などとの連携が可能です。
 
CRMについてはは、SalesforceのService Cloud、バーチャレクス・コンサルティングのInspirXと連携し、チャット履歴のエクスポートなどが行えます。
 
モビボットで可能な自動応答、システム連携について詳しくは、お問い合わせください。