「音声再生」とは、下記のメッセージを「音声キャッシュ」を使って再生することを指します。
- ガイダンス
- 設問
- 終了メッセージ
- システムメッセージ（「どうぞ」等のメッセージ。シナリオ編集＞オプション設定）
- 固定メッセージ（「SMSを送信しました。」等のメッセージ。設定メ＞固定メッセージ）
- その他メッセージ（「転送します」「エラーが発生しました」等のメッセージ。編集不可）
シナリオやメッセージを編集された場合、初回の通話時はAIエンジンを使って「音声合成」をしますが、一度「音声合成」された音声はキャッシュされ、2回目以降の通話では「音声再生」としてキャッシュ再生を行います。