• No : 383
  • 公開日時 : 2019/02/28 18:55
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チャット応対中もしくはチャット応対後に、ゲストユーザーのアクセスがPCからかスマホからか見分けることはできますか？

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回答

ルーム詳細情報、もしくはcallcenter_data.csv（統計情報>出力メニュー>メッセージ/ルーム情報出力）の「問い合わせ元情報[room.tags.21]」をご確認ください。