お客さまFAQ
>
モビエージェント(オペレーター画面)
>
私の担当一覧
>
保留機能を利用した場合、無応答タイムアウトまでの時間はどのように計測されますか?
戻る
No : 487
公開日時 : 2019/10/08 16:04
更新日時 : 2020/02/26 11:52
印刷
保留機能を利用した場合、無応答タイムアウトまでの時間はどのように計測されますか?
カテゴリー :
お客さまFAQ
>
モビエージェント(オペレーター画面)
>
私の担当一覧
回答
保留を解除したタイミングで計測が開始されます。
複数回保留を行った場合も、最後に保留を解除したタイミングから計測が開始されます。