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『契約について』内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

利用規約はありますか？

モビシリーズ(モビエージェント、モビキャストなど)の利用規約はこちらに掲載しています。詳しくは、こちらのリンクをご覧ください。 <モビ... 詳細表示
- No：231
- 公開日時：2019/01/01 00:00
- 更新日時：2019/02/04 17:36
モビエージェントの料金形態は12,000円/IDとなっていますが、これは利用者分必要ということでしょうか？

チャットする人数分のIDが必要です。ID追加のご希望がありましたら、モビルスまでご連絡ください。IDは、3営業日以内に追加することができます。詳細表示
- No：27
- 公開日時：2018/11/26 19:14
ライセンスとは何ですか？

モビエージェントのご利用には、同時にチャットサポートを行うオペレーターの席数分のライセンスが必要です。例えば、同時に最大3名での応対を行う場合には、3ライ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2018/11/26 19:14
契約状態を確認したいが、どうすればよいですか

モビエージェントのご利用ありがとうございます。契約についてはこちらではご案内できませんので、弊社担当にお問合せください。以下のフォームからもお問合せいただ... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2018/12/05 16:29
クレジットカードで払えますか？

お支払いは、請求書によるお振込みでお受けしています。詳しくは、お問い合わせの上でご相談ください。詳細表示
- No：24
- 公開日時：2018/11/26 19:14
モビエージェントを申し込みたい

ご説明が必要な場合もありますので、よろしければウェブフォームからご連絡ください。https://mobilus.co.jp/contact/ 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2018/12/05 16:28
導入期間はどれくらいですか？

カスタマイズなしの導入の場合には、5営業日程度でアカウントを発行し、利用可能となります。お客さま側では、担当者(スーパーバイザー/オペレーター)の追加や営... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2018/11/26 19:14
アカウント発行には、どれくらいの時間がかかりますか？

お申し込みをいただいてから、5-7営業日以内にはアカウントを発行いたします。詳細については、ご相談ください。https://mobilus.co.jp/c... 詳細表示
- No：21
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2018/12/05 16:21
サービス導入にあたって、会社やサイトによる利用制限はありますか？

公序良俗に反するサイトや反社会的勢力など一部の団体には、サービスのご提供ができません。また、その他当社が不適切と判断した法人・団体・個人には、サービスのご... 詳細表示
- No：20
- 公開日時：2018/11/26 19:14
解約はどのようにできますか？

有料プランのご契約者は、契約期間満了日の1か月前までにご解約のお申込みが必要となります。詳しくは利用規約をご確認ください。 https://mo... 詳細表示
- No：19
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2019/02/04 16:40