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『 ご利用について 』 内のFAQ
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CRMとは「Customer Relationship Management」の略で、顧客管理を指します。 「顧客情報管理」「顧客関係構築」と呼ばれること... 詳細表示
- No：337
- 公開日時：2019/03/04 00:00
- 更新日時：2019/03/05 10:12
- カテゴリー： チャットサポートについて , 外部連携
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APIとは「Application Programming Interface」の略で、アプリケーションの機能を他のアプリケーションでも利用できるようにす... 詳細表示
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IVRは「Interactive Voice Response」の略で「音声自動応答装置」といいます。 電話等の音声通話の入電時に音声案内の再生を行い、顧... 詳細表示
- No：295
- 公開日時：2019/02/22 17:29
- 更新日時：2019/02/25 10:08
- カテゴリー： チャットサポートについて
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アバターやキャラクターなどを組み合わせて、音声や感情などの表現が可能になったチャットボットを「ビジュアルボット」といいます。 「バーチャルアシスタント」... 詳細表示
- No：282
- 公開日時：2019/02/24 11:20
- 更新日時：2019/03/08 20:00
- カテゴリー： チャットサポートについて
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RPAとは「Robotic Process Automation」の略称で「ロボットによる業務の自動化」を指します。 「RPAチャットボット」とは、RP... 詳細表示
- No：277
- 公開日時：2019/02/13 00:00
- 更新日時：2019/03/05 11:34
- カテゴリー： チャットサポートについて
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顧客とリアルタイムにメッセージ応対するサポートが、チャットサポートです。 チャット応対、チャット対応、WEB接客、オンライン接客などとも言われています。 ... 詳細表示
- No：236
- 公開日時：2019/02/01 00:00
- 更新日時：2019/03/05 11:35
- カテゴリー： チャットサポートについて
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モビルスのセールスパートナーはこちらに掲載しています。 詳しくは、以下のリンクをご覧ください。 https://mobilus.co.jp/sale... 詳細表示
- No：233
- 公開日時：2019/01/01 00:00
- 更新日時：2019/03/05 11:35
- カテゴリー： 導入について
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モビシリーズ(モビエージェント、モビキャストなど)の利用規約はこちらに掲載しています。 詳しくは、こちらのリンクをご覧ください。 <モビ... 詳細表示
- No：231
- 公開日時：2019/01/01 00:00
- 更新日時：2019/02/04 17:36
- カテゴリー： 契約について
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チャットで、顧客の問い合わせや相談のやりとりをするためのシステムをチャットシステムといいます。 チャットツールや、チャットサポートシステム、WEB接客ツー... 詳細表示
- No：217
- 公開日時：2019/02/01 00:00
- 更新日時：2019/03/05 11:37
- カテゴリー： チャットサポートについて
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モビコンソール（mobiConsole）について教えてください
モビコンソールは、これまでAIコンサルに頼ってきたチャットボットの学習プロセスを独自にシステム化・AI化して組み込んだ、チャットボットPDCA学習プラット... 詳細表示
- No：195
- 公開日時：2018/12/15 14:59
- 更新日時：2018/12/15 15:12
- カテゴリー： モビシリーズについて
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