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お客さまFAQ
『 モビキャスト 』 内のFAQ
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ユーザーエクスポートが、システムユーザも対象に含まれてしまいます。
現在はシステムユーザーも対象に含む仕様になります。 詳細表示
- No：445
- 公開日時：2019/09/20 17:45
- 更新日時：2020/02/17 11:38
- カテゴリー： ユーザーエクスポート
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新規配信作成のコンテンツ追加について、最大5個まで登録可能とのことですが、登録の仕方を教えてください。
たとえば、下記手順で操作いただくと、テキストメッセージが3個登録されます。 モビキャスト > 新規配信作成 コンテンツ追加 の 「テキスト」を選... 詳細表示
- No：475
- 公開日時：2019/09/27 12:14
- 更新日時：2020/02/25 17:51
- カテゴリー： 新規配信作成
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新規配信作成のコンテンツ「リッチメッセージ」の最大画面分割数はいくつでしょうか？
最大で6分割となります。 詳細表示
- No：549
- 公開日時：2019/10/10 14:27
- 更新日時：2020/02/27 12:22
- カテゴリー： 新規配信作成
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モビキャストの絞り込み条件で「ユーザーID指定(CSV)」使用したいと思うのですが、ファイルフォーマットを教えていただけないでしょうか。
以下に記載した例の通り、ユーザーIDを縦に並べていただくよう記載下さい。 改行コードは「CRLF」で設定下さい。 <記載例> Uxxxx... 詳細表示
- No：631
- 公開日時：2019/10/15 17:15
- 更新日時：2020/02/17 10:54
- カテゴリー： 新規配信作成
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"name"の列が「ユーザー名取得失敗」となっていることがありますが、原因はなんでしょうか？
友達追加の際、LINEからユーザー名を取得することに失敗した場合に表示されます。 詳細表示
- No：757
- 公開日時：2019/10/17 15:26
- 更新日時：2020/02/18 16:53
- カテゴリー： ユーザーエクスポート
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"namePubilc"の列が「ユーザー情報再取得」「ユーザー名取得失敗」となっていることがありますが、原因はなんですか？
こちらはSNSユーザーが問合わせルームを作成した際に設定されるもので、システムがプロフィール再取得の処理を実行するために利用するフラグとなります。 詳細表示
- No：758
- 公開日時：2019/10/17 15:29
- 更新日時：2020/02/18 17:02
- カテゴリー： ユーザーエクスポート
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「ユーザー名取得失敗」はメンテナンス中や、webhookからの取得がうまくいかない場合も起こりえますか？
友達追加のwebhookを受信した際、ユーザー名をLINEに照会します。そのタイミングでLINE側がメンテナンス(もしくは障害)になってしまい、うまく応答... 詳細表示
- No：760
- 公開日時：2019/10/17 15:31
- 更新日時：2020/02/18 17:03
- カテゴリー： ユーザーエクスポート
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サマリーに合計配信数とお知らせ通知とありますが、お知らせ通知=メッセージ配信という認識であっていますでしょうか？
分類分けはありませんので、常に合計配信数=お知らせ通知になります。 詳細表示
- No：1879
- 公開日時：2020/05/29 12:22
- 更新日時：2020/06/26 16:13
- カテゴリー： 統計・分類
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アンケート実施時に設定できる拡張ゲスト属性はいくつまで使用可能でしょうか？
拡張ゲスト属性はm_01 ～ m_50 までご利用いただけます。 詳細表示
- No：1880
- 公開日時：2020/05/29 12:23
- 更新日時：2020/06/26 16:15
- カテゴリー： アンケートコンテンツ
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絞り込み条件＞ユーザーID指定(CSV)でユーザー指定し予約配信をすると、配信一覧と配信ID > 詳細で対象ユーザー数が異なります。
送信に使用するCSVファイルは行数でユーザー数をカウントしており、UTF-16 LEフォーマットの場合制御文字等がユーザー数としてカウントされてしまう場合... 詳細表示
- No：1892
- 公開日時：2020/06/10 17:59
- 更新日時：2020/06/23 17:00
- カテゴリー： 新規配信作成
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