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お客さまFAQ
『 お問い合わせ 』 内のFAQ
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リリースノートや、バージョンアップのお知らせは公式サイトへの掲載、 ご登録いただいているメールアドレスへの配信させていただいております。 公式サイ... 詳細表示
- No：1146
- 公開日時：2019/11/08 15:42
- 更新日時：2020/06/26 11:51
- カテゴリー： サポートについて
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有効期限切れの検証環境は、どのようなタイミングで削除されるのでしょうか？
ご利用状況の把握や統計をしておりますため、各種データを集計させていただいた後に削除いたしております。 削除までの具体的な期間などにつきましては、申し訳ご... 詳細表示
- No：933
- 公開日時：2019/10/31 16:30
- 更新日時：2020/05/11 15:12
- カテゴリー： 契約について
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モビエージェントを利用する上で、接続が必要なURLは何がありますか？
モビエージェント利用時の通信先リストがございますので、サービス仕様書を参照ください。 ブラウザ利用時の通信先 仕様書 詳細表示
- No：889
- 公開日時：2019/10/28 17:57
- 更新日時：2020/06/26 11:09
- カテゴリー： 動作環境について
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特定のファイル(JPG,PNG等)をモビエージェントに保存しないようにすることはできますか？
特定のファイルのみ保存しない機能はございません。 詳細表示
- No：849
- 公開日時：2019/10/24 11:54
- 更新日時：2020/02/17 19:59
- カテゴリー： 動作環境について
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同時接続可能な最大セッション数や、質問から回答までの平均待ち時間のような、モビエージェントの性能を数値で表した試験結果の情報をください。
現運用サーバは、400msg/秒 の運用に耐えうる性能を持っています。 この400msg は、 自動応答(MOBI BOT Standard) 20... 詳細表示
- No：836
- 公開日時：2019/10/23 18:27
- 更新日時：2022/03/17 12:56
- カテゴリー： 動作環境について
fixed
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JavaScript,Cookie,localStorageが無効となっていた場合、どのような表示・動作になるのかご教示ください。
本製品は、JavaScript,Cookie,localStorageが有効になっていることが前提のため、 無効と設定された状態での動作確認を行っておりま... 詳細表示
- No：746
- 公開日時：2019/10/17 12:53
- 更新日時：2020/02/18 15:05
- カテゴリー： 動作環境について
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設定したメンテナンスメッセージの動作確認をする方法はありますか？
現在おつかいの環境で確認するには、メンテナンス当日に確認ください。 メンテナンスメッセージ表示確認用の試験環境は、提供しておりません。 詳細表示
- No：691
- 公開日時：2019/10/16 15:29
- 更新日時：2020/02/17 16:19
- カテゴリー： 動作環境について
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異常発生によってチャットボットが利用不可になった際に、所定のメールアドレスに通知する機能はありますか？
ご要望のタイミングで、メール送信する機能はございません。 必要とされる機能を定期的に監視するような仕組みの構築が必要となります。 例えば、... 詳細表示
- No：676
- 公開日時：2019/10/16 13:17
- 更新日時：2020/06/26 11:56
- カテゴリー： トラブルについて
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モビエージェントの推奨環境について教えて頂けますでしょうか。
推奨環境につきましては、仕様書をご参照ください。 動作環境について 詳細表示
- No：667
- 公開日時：2019/10/16 12:33
- 更新日時：2020/06/26 11:17
- カテゴリー： 動作環境について
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管理画面を推奨環境以外の環境で利用する場合、エンドユーザーへ影響を及ぼすことはあるのでしょうか？
推奨環境以外の環境はサポート対象外ですので、弊社で検証を実施しておりません。 そのため、エンドユーザ様への影響についてお答えすることができません。 詳細表示
- No：665
- 公開日時：2019/10/16 12:13
- 更新日時：2020/02/17 12:24
- カテゴリー： 動作環境について
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