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お客さまFAQ
『 モビキャスト 』 内のFAQ
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LINE通知メッセージの配信について、ファイル内に同一電話番号が存在する場合、同一電話番号に2通送信されているのか？ または、重複削除されて1通のみ送信...
送信処理時に重複削除されて1通のみ送信されることになります。 詳細表示
- No：1920
- 公開日時：2020/06/11 16:05
- カテゴリー： 新規配信作成
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配信一覧に表示される配信失敗となるケースはどういったものが配信失敗となるのか教えて下さい。
LINEのAPIからエラーが返ってきたケース(障害やメッセージのフォーマットが間違っている、権限がない)が失敗となります。 詳細表示
- No：1919
- 公開日時：2020/06/11 16:03
- カテゴリー： 配信一覧
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モビキャストにて、1回の配信にて複数のメッセージを送信することは可能ですか？
5コンテンツまで可能となっております。 詳細表示
- No：1918
- 公開日時：2020/06/11 16:02
- 更新日時：2020/06/24 15:07
- カテゴリー： 新規配信作成
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新規配信作成のカルーセル作成でカラムオブジェクト数を1にすると問題なく配信でき、2にすると配信失敗になります。
カルーセルの場合ボタンの数が全てのカラムで一致している必要があり、ボタンの数に差異がある可能性がございます。 一度全てのカラムでボタン数が一致しているか... 詳細表示
- No：1914
- 公開日時：2020/06/10 17:52
- カテゴリー： 新規配信作成
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モビキャストのパラメータ設定配信のCSVにて改行やカンマを使用するのは可能でしょうか。
改行(\n)は可能ですが、カンマは使用できません。 詳細表示
- No：1900
- 公開日時：2020/05/29 17:24
- カテゴリー： 新規配信作成
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絞り込み条件＞ユーザーID指定(CSV)でユーザー指定し予約配信をすると、配信一覧と配信ID > 詳細で対象ユーザー数が異なります。
送信に使用するCSVファイルは行数でユーザー数をカウントしており、UTF-16 LEフォーマットの場合制御文字等がユーザー数としてカウントされてしまう場合... 詳細表示
- No：1892
- 公開日時：2020/06/10 17:59
- 更新日時：2020/06/23 17:00
- カテゴリー： 新規配信作成
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アンケート実施時に設定できる拡張ゲスト属性はいくつまで使用可能でしょうか？
拡張ゲスト属性はm_01 ～ m_50 までご利用いただけます。 詳細表示
- No：1880
- 公開日時：2020/05/29 12:23
- 更新日時：2020/06/26 16:15
- カテゴリー： アンケートコンテンツ
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サマリーに合計配信数とお知らせ通知とありますが、お知らせ通知=メッセージ配信という認識であっていますでしょうか？
分類分けはありませんので、常に合計配信数=お知らせ通知になります。 詳細表示
- No：1879
- 公開日時：2020/05/29 12:22
- 更新日時：2020/06/26 16:13
- カテゴリー： 統計・分類
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「ユーザー名取得失敗」はメンテナンス中や、webhookからの取得がうまくいかない場合も起こりえますか？
友達追加のwebhookを受信した際、ユーザー名をLINEに照会します。そのタイミングでLINE側がメンテナンス(もしくは障害)になってしまい、うまく応答... 詳細表示
- No：760
- 公開日時：2019/10/17 15:31
- 更新日時：2020/02/18 17:03
- カテゴリー： ユーザーエクスポート
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"namePubilc"の列が「ユーザー情報再取得」「ユーザー名取得失敗」となっていることがありますが、原因はなんですか？
こちらはSNSユーザーが問合わせルームを作成した際に設定されるもので、システムがプロフィール再取得の処理を実行するために利用するフラグとなります。 詳細表示
- No：758
- 公開日時：2019/10/17 15:29
- 更新日時：2020/02/18 17:02
- カテゴリー： ユーザーエクスポート
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