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『 ご利用について 』 内のFAQ
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スマートフォンからもモビエージェントのオペレーター画面へアクセスが可能です。(サポート対象外) 詳細表示
- No：33
- 公開日時：2018/11/26 19:28
- 更新日時：2022/04/01 14:22
- カテゴリー： 動作環境について
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海外でもご使用いただけますので、外国からの問い合わせを受けることはできます。 詳細表示
- No：32
- 公開日時：2018/11/26 19:28
- カテゴリー： 動作環境について
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ユーザーは、チャットするために専用のソフトなどが必要ですか？
ウェブでのチャットサポートの場合、ユーザーのチャット小窓もブラウザ上で動くため、専用ソフトのインストールなどは必要ありません。 詳細表示
- No：31
- 公開日時：2018/11/26 19:28
- カテゴリー： 動作環境について
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操作・管理画面は、日本語と英語に対応しています。チャットメッセージの自動翻訳機能は、以下の10言語に対応しています。 日本語、英語、中国語(簡体)、韓国... 詳細表示
- No：30
- 公開日時：2018/11/26 19:28
- 更新日時：2019/02/25 12:16
- カテゴリー： 動作環境について
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各製品の管理画面はブラウザはChrome, Safari, Edge, Firefoxの最新バージョンに対応しています。 OSはWindows10(64... 詳細表示
- No：28
- 公開日時：2018/11/26 19:28
- 更新日時：2022/06/28 16:01
- カテゴリー： 動作環境について
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モビエージェントの料金形態は12,000円/IDとなっていますが、これは利用者分必要ということでしょうか？
チャットする人数分のIDが必要です。ID追加のご希望がありましたら、モビルスまでご連絡ください。IDは、3営業日以内に追加することができます。 詳細表示
- No：27
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- カテゴリー： 契約について
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モビエージェントのご利用には、同時にチャットサポートを行うオペレーターの席数分のライセンスが必要です。例えば、同時に最大3名での応対を行う場合には、3ライ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- カテゴリー： 契約について
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弊社の担当者にお問合せください。以下のフォームからもお問合せいただけます。 https://mobilus.co.jp/contact/ 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2019/02/25 12:27
- カテゴリー： 契約について
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お支払いは、請求書によるお振込みでお受けしています。詳しくは、お問い合わせの上でご相談ください。 https://mobilus.co.jp/con... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2019/02/25 12:28
- カテゴリー： 契約について
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ありがとうございます。 無料のトライアル版のお申込みは、こちらからお問い合わせください。 https://go.mobilus.co.jp/l/8... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2021/02/04 13:34
- カテゴリー： 契約について
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