ご利用について | サポート・FAQ｜モビルス株式会社

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『ご利用について』内のFAQ

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モビエージェント（MOBI AGENT）について教えてください

モビエージェントは、人工知能とオペレーターの最適なワークシェアを実現するコンタクトセンター向けチャットサポートシステムです。ウェブやLIN... 詳細表示
- No：11
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2022/09/09 13:31
- カテゴリー：モビシリーズについて
チャットボット（Chatbot）とは何ですか？

「チャットボット(chatbot)」とは、「チャット」と、ロボットを意味する「ボット」を組み合わせた言葉です。「自動応答」とも呼ばれます。チャットによ... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2018/11/26 19:14
- 更新日時：2019/03/05 11:36
- カテゴリー：チャットサポートについて
チャットサポートのメリットは何ですか？

チャットサポートの導入によるメリットは、オペレーターの負荷軽減などに限りません。問い合わせを行う顧客(ユーザー)にとってもメリットのあるサポートチャネ... 詳細表示
- No：2
- 公開日時：2018/11/20 15:29
- 更新日時：2019/03/05 11:36
- カテゴリー：チャットサポートについて

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