[ビジュアルIVR] 自社で保有するドメインを利用してビジュアル IVRのページを表示できますか？
回答
はい、独自ドメインを利用してビジュアル IVRページを表示することができます。
ビジュアルIVRをご契約の企業様側と弊社側で設定作業が必要になりますので、切り替えスケジュールのご調整や作業費用などの詳細は、弊社営業担当までご相談ください。
具体的な作業としては、下記のものが挙げられます。
- 【貴社作業】サブドメインの発行、またはドメインの取得
ビジュアルIVRで利用するドメインをご準備ください。
すでにドメインをお持ちの場合は、そのドメインのサブドメインを発行してください。
例）「mobilus.co.jp」を持っているので、ビジュアルIVRは「ivr.mobilus.co.jp」で運用したい場合、
「ivr.」というサブドメインを発行する。
- 【貴社作業】サブドメイン、または新規取得したドメインに対するDNSの設定
ビジュアルIVRを利用したいドメインの、DNS設定をお願いします。
DNS設定情報の有効期限は、モビルスからのご連絡後から70時間です。
70時間以内に組み込みが完了しないと、DNS情報が無効となり再発行が必要になりますので、貴社作業が可能なタイミングをご連絡いただいてからDNS設定情報をお渡しいたします。
貴社DNSの管理上、70時間以内の作業が難しい場合は営業担当までご相談ください。
ただし、この場合は貴社側で年次の手動更新作業が発生しますのでご注意ください。
（年次更新が正しく成されなかった場合、再度独自ドメイン設定初期費用が発生します。）
- 【モビルス作業】SSL証明書の取得と組み込み
ビジュアルIVRを暗号化表示するため、ビジュアルIVRで運用するドメイン、またはサブドメイン専用のSSL証明書の取得と、サーバーへの組み込みを行います。
- 【モビルス作業】ビジュアルIVRの表示ドメイン切り替え設定
ビジュアルIVRを表示するドメインを、変更します。
なお、すでに運用が開始されている状態でドメイン切り替えを行う際は、ビジュアルIVRページを一度非表示（ビジュアルIVRページの参照元リンクの削除や、ビジュアルIVRの表示設定をOFFに変更するなど）にしていただく必要がございます。
ドメインの変更は、ビジュアルIVR運用開始前に行なっていただくことをお勧めしております。