• No : 712
  • 公開日時 : 2019/10/16 18:15
  • 更新日時 : 2020/02/17 17:04
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オペレーターが「対応する」をクリックせず放置した場合の挙動について教えてください。

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回答

オペレーターが「対応する」ボタンを押さなかった場合、「無応答ルームタイムアウト秒(有人対応時)」に設定した時間が経過後、web小窓設定のその他文言で設定した「対応終了時」のメッセージが出て、自動切断されます。