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  • 公開日時 : 2019/10/17 13:10
  • 更新日時 : 2020/02/18 15:06
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モビエージェントにて顧客情報を確認しようとすると、アンケートに入力いただいている情報が参照できなくなっていました。

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回答

管理画面 > ゲストユーザー管理から、ユーザーに属性値が入っているか確認頂けますでしょうか。
属性値が入っていない場合、該当のユーザーがアンケート回答後に一度友達解除(ブロック)して、再度友達申請するなどの操作を行ったことが考えられます。
ブロックして再度お友達登録→アンケート入力　をするとその情報は反映されません。
 
LINEユーザーにブロックされた場合の挙動