お客さまFAQ
>
モビエージェント(管理画面)
>
コールセンター管理
>
オペレーション設定
>
有人対応モードからボットモードに戻したゲストユーザーが有人対応に復帰すると、その時点で上限を超えていても対応可能となってしまいます。
戻る
No : 833
公開日時 : 2019/10/23 18:11
更新日時 : 2020/02/19 15:05
印刷
有人対応モードからボットモードに戻したゲストユーザーが有人対応に復帰すると、その時点で上限を超えていても対応可能となってしまいます。
カテゴリー :
お客さまFAQ
>
モビエージェント(管理画面)
>
コールセンター管理
>
オペレーション設定
回答
申し訳ございませんが、こちらは仕様となります。