• No : 940
  • 公開日時 : 2019/10/31 18:23
  • 更新日時 : 2020/03/30 15:37
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有人対応時、オペレーターがメッセージを送信し、ユーザーが無反応だった場合、任意の時間でルームを自動終了させたいです。

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回答

管理画面 > モビエージェント設定 > 初期設定 > 「無応答ルームタイムアウト秒(有人対応時)」 にてご設定いただけます。
 
 
秒単位での設定となります。
30分の場合は1800秒と設定ください。
 
また、こちらは一定の時間経過後にルームを「完了」する機能です。
「終了」ステータスにはなりませんのでご注意ください。