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『自動応答について』内のFAQ

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自動応答を利用しているときに、初期対応を有人に設定することはできますか？

管理画面より「ルーム作成時自動応答モード」をオフにしていただくことで、初期状態が有人対応に切り替わります。詳細表示
- No：406
- 公開日時：2019/03/05 13:15
自動応答では最大何問の質問に答えられますか？

モビエージェント組み込みのモビボットモジュールでは、CSV10000行(コメント行含む)まで登録可能です。 HTTPモジュールをご利用の場合は、各モ... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2019/03/05 18:23
自動応答の文言に文字数制限はありますか？

自動応答では、最大1,000文字までのメッセージ送信が可能です。詳細表示
- No：50
- 公開日時：2018/11/27 14:23
有人対応から自動応答への切り替えはできますか？

有人応答から自動応答(チャットボット)への切り替えは可能です。たとえば、チャットオペレーターが対応中に申し込み手続きなど既定のシナリオによるヒアリ... 詳細表示
- No：49
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2018/12/15 15:51
自動応答（チャットボット）は利用できますか？

Web小窓、LINE, Facebookなどインターフェースを問わず、自動応答をお使い頂けます。モビルス独自の自動応答エンジンはもちろん、外部のF... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2018/12/15 15:55