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『 統計情報について 』 内のFAQ
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新しい問い合わせが入るとユーザー情報が表示されます。問い合わせ元のウェブページやLINE, Facebookなど、どこから問い合わせして来ているのかが確認... 詳細表示
- No：119
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー： 問い合わせユーザー情報
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管理画面から放棄数や応答数、平均処理時間等の統計情報を確認することができます。各種統計は、期間ごとにグラフで表示して変化傾向を見たり、CSVでダウンロード... 詳細表示
- No：117
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2019/06/21 12:56
- カテゴリー： 統計情報
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分類項目は、JSONファイルで一括インポートすることができます。 詳細表示
- No：116
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー： 統計情報
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管理画面からは以下のような統計情報を確認できます。 ・統計情報(グラフ表示)問い合わせ件数、処理時間、分類区分項目比率 ・統計情報(デイリーレ... 詳細表示
- No：115
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2018/12/15 15:58
- カテゴリー： 統計情報
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チャット小窓上でチャットの最後に5段階の評価とコメント入力欄を表示させることができます。評価された内容は統計情報のデイリーレポートで確認したり、出力するこ... 詳細表示
- No：113
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- カテゴリー： 満足度評価
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