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『製品の機能について』内のFAQ

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有人対応から自動応答への切り替えはできますか？

有人応答から自動応答(チャットボット)への切り替えは可能です。たとえば、チャットオペレーターが対応中に申し込み手続きなど既定のシナリオによ... 詳細表示
- No：49
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2022/03/17 11:28
- カテゴリー：自動応答について
自動応答（チャットボット）は利用できますか？

Web小窓、LINE, Facebookなどインターフェースを問わず、自動応答をお使い頂けます。モビルス独自の自動応答エンジンはもちろん、... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2022/03/17 11:28
- カテゴリー：自動応答について
同時ログインで契約ID数以上にログインすることは可能でしょうか？

以前は非推奨というかたちでしたが、2019年6月7日の利用規約の変更より、同一のユーザーIDで複数の端末から同時にログインすることは禁止しております。 ... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2019/06/19 15:26
- カテゴリー：仕様について
モビエージェントの機能を教えて

モビエージェントには、LINE・SNSとの連携や人工知能・FAQシステムとの連携機能、自動応答・有人応答切り替え機能、オペレーター支援機能など様々な機能が... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2018/11/27 14:23
- 更新日時：2019/02/04 16:27
- カテゴリー：仕様について

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