有料サポートと無料サポートの違いを教えてください。
回答
サポートプランは、ベーシックサポートとプレミアムサポートがあります。
【ベーシックサポート】
・メールでのサポートがご利用いただけます。
・ベストエフォートでご回答いたします。
【プレミアムサポート】
・100,000円/月
・メール、電話(10:00~18:00)でのサポートがご利用いただけます。
・100,000円/月
・メール、電話(10:00~18:00)でのサポートがご利用いただけます。
・AM受付分は翌営業日、PM受付分は翌々営業日までに回答いたします
(但し、障害等で再現性が不明確な場合、原因究明に時間を要する場合は除く)。