監視キーワードの確認方法はフラグではなく、以下の手順となります。

 

1.メッセージ/ルーム情報出力（callcenter_data.csv）を出力

2.『監視キーワードを含めたメッセージID[room.tags.22]』に出力されたルームIDを確認

3. 2で出力された該当のルームIDを『ルームID[msg.roomId]』にて検索

4.検索結果の『本文[msg.body]』を確認 ※監視キーワードが含まれたメッセージ本文の出力となります。