キーワード検索
お客さまFAQ
『 モビエージェント(管理画面) 』 内のFAQ
-
オペレーション設定 > 画面操作設定 > 「1オペレーター同時対応上限」 こちらで、オペレーターの対応可能数を権限別に設定することができ... 詳細表示
- No：476
- 公開日時：2019/09/27 12:18
- 更新日時：2020/02/25 17:55
- カテゴリー： オペレーション設定
-
オペレーター側からゲストユーザーにメッセージを送って、ルームを開始することはできますか。
ゲストがSNSユーザーの場合は可能です。 ユーザー詳細情報より、「有人対応開始」ボタンを押してください。 オペレーター権限の場合、このボタンは非表... 詳細表示
- No：470
- 公開日時：2019/09/26 17:54
- 更新日時：2020/02/25 17:50
- カテゴリー： ゲストユーザー管理
-
ルームタグの値を小窓からモビエージェントに受け渡したいのですが、うまくいきません。
デフォルトでは、ゲストユーザーがルームタグ31～60を更新できないようになっています。 管理画面 > モビエージェント設定 > 初期設... 詳細表示
- No：468
- 公開日時：2019/09/26 17:21
- 更新日時：2020/02/19 18:06
- カテゴリー： オペレーション設定
-
ゲストユーザーがアップロードするファイルはウイルスチェックされていますか。
ファイルアップロード時にウイルススキャンを実施しています。 詳細表示
- No：467
- 公開日時：2019/09/26 17:20
- 更新日時：2020/02/19 13:16
- カテゴリー： Web小窓設定
-
セキュリティ要件のため、8時間でログアウトする仕様となっております。 設定変更はできません。 詳細表示
- No：466
- 公開日時：2019/09/26 17:08
- 更新日時：2020/02/19 13:15
- カテゴリー： 共通
-
最大で25MBになります。 詳細表示
- No：464
- 公開日時：2019/09/26 17:02
- 更新日時：2020/02/19 13:09
- カテゴリー： Web小窓設定
-
登録されている禁止語が入力された際にポップアップが表示されますが、これを非表示にすることはできませんでしょうか？
禁止語のポップアップの表示/非表示を制御することはできません。 詳細表示
- No：462
- 公開日時：2019/09/26 16:36
- 更新日時：2020/02/19 13:08
- カテゴリー： Web小窓設定
-
通常の定型文、およびグループ毎の定型文に対して、以下が適用されます。 最大カテゴリ件数 :100件 1カテゴリの最大登録件数:1,000件 詳細表示
-
可能です。 オペレーション設定 > その他設定 > 「グループ管理」 > 「定型文」より文言追加、編集ができます。 詳細表示
- No：460
- 公開日時：2019/09/26 16:29
- 更新日時：2020/02/19 13:00
- カテゴリー： オペレーション設定
-
LINEユーザーにブロックされた場合、そのゲストユーザーのメッセージ履歴は確認できなくなるのですか？
ドメイン設定管理 > SNS > LINE > LINE共通設定 > 「ブロック時のデータ消去」 こちらの設定が有効になって... 詳細表示
- No：458
- 公開日時：2019/09/26 16:20
- 更新日時：2020/02/19 12:56
- カテゴリー： 統計情報
282件中 271 - 280 件を表示