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お客さまFAQ

『問い合わせ一覧』内のFAQ

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自分が所属していないグループの問い合わせを確認することはできますか？

オペレーター画面に関しましては、権限に関係なく、所属していないグループの問い合わせを確認することはできません。詳細表示
- No：912
- 公開日時：2019/10/31 12:32
- 更新日時：2020/02/19 16:43
過去の問い合わせ一覧について、ユーザと過去のルームをどうやって紐づけていますか？

LINEの場合ですが、ゲストのLINEユーザーIDによって同一ユーザーか判定し、過去のお問い合わせがあれば表示します。 Webの場合はCookieに保存... 詳細表示
- No：969
- 公開日時：2019/11/01 17:28
- 更新日時：2020/03/03 16:45

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