グループごとに営業時間や休日を設定することはできませんか？

最新バージョンでは、グループごとの営業時間や休日を設定することができます。 詳細表示

統計情報のグラフですが、情報はいつグラフに反映されますか？

日毎の統計は24時00分、時間毎の統計は毎時0分に統計を取っています。 詳細表示

統計情報ではログインしていた時間(稼働時間)が見れますが、「何時にログインした」という情報は見れませんか？

統計情報では見れません。管理画面の「ドメイン設定管理」より、ログを出力することで確認できます。 詳細表示

設置したページごとに小窓のデザインを変えることはできますか？

設置ページごとにデザインを指定したい場合は、設置ページごとにCSSで実装していただく必要があります。管理画面からデザインを指定する場合は、ドメインで共通の... 詳細表示

＋メッセージ（プラスメッセージ）と連携することは可能ですか？

現状対応しておりません。 詳細表示

自動応答を利用しているときに、初期対応を有人に設定することはできますか？

管理画面より「ルーム作成時自動応答モード」をオフにしていただくことで、初期状態が有人対応に切り替わります。 詳細表示

チャット小窓のデザインを変更したいです。

小窓のデザイン変更は、管理画面の「WEB小窓設定」で変更可能です。基本的なデザインに関しては、管理画面から変更をお願いします。 詳細なデザイン変更に関... 詳細表示

チャットボットにおいて、短時間で多数のユーザーの利用があると制限かかかるようなことはありますか？

モビエージェントには、チャットボットの流用制限機能はございません。 詳細表示

オペレーターごとにアイコンや名前を設定することは可能ですか？

可能です。まず管理画面の「アイコン/ニックネーム」で設定を保存していただき、次にオペレーターの個人設定より、そのオペレーターのデフォルトのアイコン/ニック... 詳細表示

スーパーバイザー権限でも、オペレーターの追加は可能ですか？

追加可能です。スーパーバイザー権限のユーザーは、スーパーバイザー権限以下の権限のユーザーを追加することができます。 詳細表示