メンテナンス中にチャットはご利用いただけません。

 

メンテナンス5日前までに下記設定をお願いしております。

 

管理画面＞コールセンター管理＞WEB小窓設定＞文言設定＞エラー文言＞メンテナンスエラー(i18nオプションのcc_error_maintenance)にメンテナンス中に表示するメッセージの設定をお願いいたします。
なお、メンテナンスエラーにメッセージが設定されていない場合は、
その他エラーに設定されているメッセージを表示いたします。

 

メンテナンス中は、「メンテナンス中のためご利用いただけません」のメッセージが表示されます。

お客様で、メンテナンス中に表示させるメッセージを設定される場合は、
以下の２つの方法がございますので、どちらかの方法でメンテナンス中に表示するメッセージの設定をお願いいたします。

 

１）LINE Developers側で出力メッセージを指定する場合
・LINE DevelopersコンソールのWebhookをOFFにしてください。
・LINE Developersコンソールにてメッセージを設定してください。

 

２）モビエージェント側で出力メッセージを指定する場合
・LINE DevelopersコンソールのWebhookをONにしてください。
・モビエージェント管理画面＞ドメイン設定管理＞モビエージェント設定＞自動応答設定＞自動応答設定＞メンテナンスメッセージに、自動応答メッセージを設定ください。

 

 

メンテナンス中にお客様が受ける影響については、モビルスHPのお知らせでも告知いたしますので、そちらをご確認ください。