モビルス株式会社｜テクノロジーでコミュニケーションを新しくする
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  • 公開日時 : 2019/11/01 17:28
  • 更新日時 : 2020/03/03 16:45
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過去の問い合わせ一覧について、ユーザと過去のルームをどうやって紐づけていますか？

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回答

LINEの場合ですが、ゲストのLINEユーザーIDによって同一ユーザーか判定し、過去のお問い合わせがあれば表示します。
Webの場合はCookieに保存されたユーザーIDで判定し、同様にお問い合わせがあれば表示します。

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