キーワード検索
お客さまFAQ
『 モビエージェント(管理画面) 』 内のFAQ
-
WEB小窓について、時間帯によってバナー設置とウィジェット表示を自動で使い分けることは可能でしょうか？
WEB小窓を設置しているWebページ側で制御可能かと思います。 詳細表示
- No：781
- 公開日時：2019/10/17 18:03
- 更新日時：2020/02/19 13:02
- カテゴリー： Web小窓設定
-
バブルUIではアバター名は表示されません。 アバター名を表示したい場合は、バブルUIのオプションをOFFにしてください。 詳細表示
- No：782
- 公開日時：2019/10/17 18:05
- 更新日時：2020/02/19 13:10
- カテゴリー： Web小窓設定
-
異なる環境のチャットウィンドウを同時に立ち上げると、先に表示していたチャットのCookieが、後のチャットの情報で上書きされてしまいます。
Cookieの管理は、WEB小窓を設置しているURLのFQDNで保存されるため、 お客様毎にWEB小窓を設置するFQDNをわけてください。 詳細表示
- No：783
- 公開日時：2019/10/17 18:09
- 更新日時：2020/02/19 13:11
- カテゴリー： Web小窓設定
-
WEB小窓を通じてアップロードするファイルにサイズや種類について制限はありますか？
個別のファイルにサイズ制限はしていません。ドメイン全体としての制限となります。 管理画面>ドメイン設定管理>ドメイン設定>ファイル... 詳細表示
- No：784
- 公開日時：2019/10/17 18:13
- 更新日時：2020/02/19 13:21
- カテゴリー： Web小窓設定
-
「拡張ゲスト属性」をレポートに出力することは可能でしょうか？
拡張ゲスト属性をレポートとして出力する機能は現状ございません。 詳細表示
- No：785
- 公開日時：2019/10/17 18:21
- 更新日時：2020/02/17 19:14
- カテゴリー： 統計情報
-
チャットの同時対応可能数について、オペレーター個人ごとに設定することは可能ですか？
恐れ入りますが、オペレーター個人単位で設定できる機能はございません。 詳細表示
- No：786
- 公開日時：2019/10/17 18:33
- 更新日時：2020/02/19 13:22
- カテゴリー： オペレーション設定
-
ゲストユーザーの流入元がLINEであれば、LINE標準スタンプの送受信が可能となります。 詳細表示
- No：787
- 公開日時：2019/10/17 18:38
- 更新日時：2020/02/17 19:20
- カテゴリー： オペレーション設定
-
WEB小窓のヘッダー部分に常に表示させるための画像、URLリンクをつけることは可能ですか？
恐れ入りますが、 現状では、ご質問いただいた機能はございません。 詳細表示
- No：789
- 公開日時：2019/10/18 10:09
- 更新日時：2020/02/19 13:23
- カテゴリー： Web小窓設定
-
ゲストユーザー検索で、漢字表記のLINEアカウントの検索はできますか？
漢字表記アカウントの検索も可能です。ユーザーの検索キーワードに検索したい漢字表記名が入っているかご確認ください。 詳細表示
- No：792
- 公開日時：2019/10/18 10:20
- 更新日時：2020/06/26 15:39
- カテゴリー： ゲストユーザー管理
-
パソコンロック時はモビエージェントからログアウト(オフライン)した状態にできますか？
パソコンロック時でもモビエージェントはログイン状態となります。 つまり「新規受付可」の状態で、離席時にパソコンロックしてもステータスは保持されたままとな... 詳細表示
- No：797
- 公開日時：2019/10/18 10:49
- 更新日時：2020/02/17 19:37
- カテゴリー： オペレーション設定
282件中 141 - 150 件を表示