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お客さまFAQ
『 モビエージェント(管理画面) 』 内のFAQ
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Facebook連携を行った場合に記載される値の違いを教えてください。
違いは以下の2通りとなっています。 Facebook Messenger : Facebook Messengerより送信されたメッセージ。 Fa... 詳細表示
- No：1005
- 公開日時：2019/11/06 14:25
- 更新日時：2020/03/04 10:22
- カテゴリー： SNS
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WEB小窓の無効化を行ったタイミングでチャット中のルームがあった場合、どうなりますか？
設定変更前に作成されたルームに関しては、変更前の設定が適用されたままとなります。 詳細表示
- No：1006
- 公開日時：2019/11/06 14:27
- 更新日時：2020/03/30 16:10
- カテゴリー： Web小窓設定
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モビエージェントで設定できるIP制限は、管理画面へのログイン制限だけとなります。 詳細表示
- No：1007
- 公開日時：2019/11/06 14:29
- 更新日時：2020/03/04 10:25
- カテゴリー： Web小窓設定
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WEB小窓の幅と高さを指定することができます。 管理画面 > WEB小窓設定 詳細表示
- No：1008
- 公開日時：2019/11/06 14:32
- 更新日時：2020/03/30 16:09
- カテゴリー： Web小窓設定
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ゲストユーザー情報や、メッセージのやり取りに関するデータはどの箇所で出力できますか？
下記で出力いただけます。 【ゲストユーザー管理】 ゲストユーザー管理 > ゲストユーザー検索 【問い合わせルーム管理】 問い合わせル... 詳細表示
- No：1009
- 公開日時：2019/11/06 14:38
- 更新日時：2020/03/30 16:04
- カテゴリー： ログ
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ご利用いただくお客様の利便性の向上のためのデータです。 そのデータをどのようにご活用いただくかはお客様次第です。 開発視点での特別な目的は特にございま... 詳細表示
- No：1010
- 公開日時：2019/11/06 14:40
- 更新日時：2020/03/30 16:01
- カテゴリー： ログ
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非表示にすることは可能です。 詳細はドキュメントをご確認ください。 WEB小窓JSドキュメント https://mbwac.dev-m... 詳細表示
- No：1013
- 公開日時：2019/11/06 14:51
- 更新日時：2020/03/04 10:32
- カテゴリー： Web小窓設定
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チャットボットのウィジェットタイプ「WEB小窓タイプ」で、ヘッダー1とヘッダー2の高さをCSSで編集したところ、レイアウトが崩れてしまいました。
WEB小窓が開く前の高さには、それぞれ固定の高さを基準とした処理があるため、CSSで上書きすると崩れてしまいます。 詳細表示
- No：1014
- 公開日時：2019/11/06 15:02
- 更新日時：2020/03/30 15:51
- カテゴリー： Web小窓設定
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チャット完了後に選択したカテゴリーを変更することはできますか？
ルーム完了時に、選択した分類区分については、完了後に変更することはできません。 詳細表示
- No：1015
- 公開日時：2019/11/06 15:05
- 更新日時：2020/03/30 15:49
- カテゴリー： 問い合わせルーム管理
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WEB小窓設定で表示されるscriptをbodyタグの最後に追加していますが、何も表示されません。
有効になっていないか確認してください。 管理画面 > WEB小窓設定 > 無効化 詳細表示
- No：1019
- 公開日時：2019/11/06 15:25
- 更新日時：2020/03/30 15:48
- カテゴリー： Web小窓設定
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