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ゲストの入力中メッセージを確認できる機能は、viewless小窓でも利用可能ですか？

可能です。notifyKeyInput を利用して、お客様の入力した文字をモビエージェントに送信してください。詳細表示
- No：978
- 公開日時：2019/11/06 11:10
- 更新日時：2020/03/03 16:47
- カテゴリー： Web小窓設定
jQuery UIを記述すると、チャット小窓の挙動が重くなってしまいます。

WEB小窓は、jQuery無しで動作します。挙動が重い場合は、一度そちらを記述しない実装方法をご検討ください。詳細表示
- No：980
- 公開日時：2019/11/06 11:26
- 更新日時：2020/03/03 16:48
- カテゴリー： Web小窓設定
監視キーワードが入っているかを確認するのは、どのフラグで分かりますか？

監視キーワードの確認方法はフラグではなく、以下の手順となります。 1.メッセージ/ルーム情報出力(callcenter_data.csv)を出力 ... 詳細表示
- No：981
- 公開日時：2019/11/06 11:29
- 更新日時：2020/03/31 12:13
- カテゴリー：統計情報
無操作タイムアウト時間を変更した場合、過去のルームにも変更が適用されますか？

タイムアウト時間が設定されるのは、ルーム開始のタイミングとなります。設定変更前に作成されたルームには、変更前のタイムアウト時間が適用されます。詳細表示
- No：989
- 公開日時：2019/11/06 12:00
- 更新日時：2020/03/04 11:07
- カテゴリー：統計情報
保留状態のルームがタイムアウト設定時間になった場合、ルームは完了しますか？

保留状態のルームはタイムアウトで完了しません。詳細表示
- No：994
- 公開日時：2019/11/06 12:20
- 更新日時：2020/03/11 10:57
- カテゴリー：オペレーション設定
チャット小窓右上の「×」ボタンの押下／表示を抑止する方法はありますか。

現状そのような機能はございません。詳細表示
- No：996
- 公開日時：2019/11/06 12:35
- 更新日時：2020/03/30 16:40
- カテゴリー： Web小窓設定
WEB小窓のスクロールの動作が利用するブラウザによって異なります。

WEB小窓側ではスクロール動作を指定していませんので、ブラウザで定義されているスクロール動作に準拠します。詳細表示
- No：998
- 公開日時：2019/11/06 12:44
- 更新日時：2020/03/03 17:04
- カテゴリー： Web小窓設定
WEB小窓の無効化を行ったタイミングでチャット中のルームがあった場合、どうなりますか？

設定変更前に作成されたルームに関しては、変更前の設定が適用されたままとなります。詳細表示
- No：1006
- 公開日時：2019/11/06 14:27
- 更新日時：2020/03/30 16:10
- カテゴリー： Web小窓設定
WEB小窓側のIP制限を行う事は可能でしょうか？

モビエージェントで設定できるIP制限は、管理画面へのログイン制限だけとなります。詳細表示
- No：1007
- 公開日時：2019/11/06 14:29
- 更新日時：2020/03/04 10:25
- カテゴリー： Web小窓設定
WEB小窓の横幅を広くしたいです。

WEB小窓の幅と高さを指定することができます。管理画面 > WEB小窓設定詳細表示
- No：1008
- 公開日時：2019/11/06 14:32
- 更新日時：2020/03/30 16:09
- カテゴリー： Web小窓設定

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