チャットボットを一度に利用できる人数制限などはありますか？

モビエージェントは、自動応答の人数制限はございません。 詳細表示

問い合わせが「問い合わせ一覧」に入ってしまい、自動割り当てがされません。

一度「問い合わせ一覧」に入ってから自動割り当てされる動きとなっています。 詳細表示

問い合わせ一覧に入ってから自動割り当てされるまでに、何秒程度かかりますか？

最大でも10秒程度で割り当てられます。 詳細表示

画面上のチャット用バーによって他項目が隠れてしまうため、WEB小窓表示位置を変更したいです。

WEB小窓はデフォルトでは右下に表示されます。表示位置はオプションにより変更可能です。 https://mbwac.dev-mobilus.chat... 詳細表示

WEB小窓について、スマホビューかPCビューかを何で切り分けていますか？

ユーザーエージェントにより、ゲストユーザーの端末を判定しております。 詳細表示

タブレット端末でモビエージェントを利用すると、WEB小窓の横幅が大きすぎてしまいます。

タブレット端末では、スマートフォン画面同様に、WEB小窓を全画面表示する仕様となっています。 詳細表示

有人チャットでゲストユーザーの既読、未読を確認することはできますか？

管理画面のオペレーション設定 > その他設定 > 既読通知設定 にて、 「ゲスト側設定」を「自動で行う」に設定いただければ ゲストユーザーが... 詳細表示

WEB小窓をスマートフォンで見ると縦幅が短くなってしまい、メッセージ領域が表示されません。

WEB小窓の記述にmaximum-scaleがない場合、画面を伸び縮みさせると、ヘッダー部分がせりあがってしまうことがあります。 maximum-scal... 詳細表示

WEB小窓はスマートフォン/PC表示にレスポンシブ対応していますか？

ユーザーエージェントをもとに端末を判定をしております。 スマートフォンやタブレットでは、WEB小窓は全画面表示となります。 PCと判定されたW... 詳細表示

モビエージェントの管理画面でテキストの文字サイズ変更、テキスト入力の色指定は可能ですか？

管理画面での変更はできかねます。 CSSにてデザイン変更をおこなってください。 詳細表示