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『ゲストユーザー管理』内のFAQ

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オペレーター側からゲストユーザーにメッセージを送って、ルームを開始することはできますか。

ゲストがSNSユーザーの場合は可能です。ユーザー詳細情報より、「有人対応開始」ボタンを押してください。オペレーター権限の場合、このボタンは非表... 詳細表示
- No：470
- 公開日時：2019/09/26 17:54
- 更新日時：2020/02/25 17:50
ゲストユーザーの表示名を変更したいです。

GuestUserは、初期値として決まっておりますが、お客様にお名前を任意で入力していただくことはできます。管理画面 >Web小窓設定 &g... 詳細表示
- No：478
- 公開日時：2019/09/27 15:44
- 更新日時：2020/06/26 15:40
ゲストユーザー検索で、漢字表記のLINEアカウントの検索はできますか？

漢字表記アカウントの検索も可能です。ユーザーの検索キーワードに検索したい漢字表記名が入っているかご確認ください。詳細表示
- No：792
- 公開日時：2019/10/18 10:20
- 更新日時：2020/06/26 15:39
ユーザーIDの追加はSV権限で可能でしょうか？

SV権限以下のユーザーを追加することはできます。詳細表示
- No：798
- 公開日時：2019/10/18 10:52
- 更新日時：2020/02/17 19:38
ユーザーがパスコードロックされてしまった場合、スーパーバイザー権限でリセットできますか？

可能です。スーパーバイザー権限では、ユーザーのパスワードをリセットすることが可能です。詳細表示
- No：799
- 公開日時：2019/10/18 10:54
- 更新日時：2020/02/19 13:32
ゲストユーザー名を一律で、tag8（問い合わせ元）の情報に変えることができますか？

既存のユーザー名を一律で変更する機能はございません。手動で個別に変更していただく必要がございます。自動応答を利用している前提となりますが、ユーザー... 詳細表示
- No：967
- 公開日時：2019/11/01 17:22
- 更新日時：2020/03/31 12:20
拡張ゲスト属性の複数条件による絞り込み方を教えてください。

mobiAdminの管理画面よりゲストユーザー管理 > 拡張ゲスト属性検索で複数条件で絞り込めます。詳細表示
- No：1921
- 公開日時：2020/06/11 16:06
- 更新日時：2020/06/23 16:15

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