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お客さまFAQ
『 問い合わせルーム管理 』 内のFAQ
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チャット完了後に選択したカテゴリーを変更することはできますか？
ルーム完了時に、選択した分類区分については、完了後に変更することはできません。 詳細表示
- No：1015
- 公開日時：2019/11/06 15:05
- 更新日時：2020/03/30 15:49
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完了とみなされる条件は、問い合わせ状態[room.extra]がfinishになっているときになります。 詳細表示
- No：1905
- 公開日時：2020/06/01 16:12
- 更新日時：2020/06/23 16:42
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自動応答から、有人対応に切り替える際、有人対応切替失敗時のメッセージ（閾値超過）表示され、対応ができなかった件数はどの数値を見ればいいですか？
完了ルーム検索で、ルーム完了状態[room.tags.29]に13の値(自動応答からオペレーターへの切り替え失敗(対応数超過)) が入っている件数でご確... 詳細表示
- No：1942
- 公開日時：2020/06/24 17:23
- 更新日時：2020/06/26 17:03
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