問い合わせルーム管理 | サポート・FAQ｜モビルス株式会社

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お客さまFAQ

『問い合わせルーム管理』内のFAQ

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有人対応中にゲスト側からルームを終了させたい

ゲスト側から強制的にルームを終了させるには、「ゲストによる満足度評価」をオンにしていただく必要がございます。その上で、ユーザーが以下に記載する手順を... 詳細表示
- No：752
- 公開日時：2019/10/17 14:56
- 更新日時：2020/03/27 11:49
チャットボットを一度に利用できる人数制限などはありますか？

モビエージェントは、自動応答の人数制限はございません。詳細表示
- No：617
- 公開日時：2019/10/15 13:50
- 更新日時：2020/03/02 19:29
オペレーター権限でログインしたとき、ルーム詳細情報からお客様の利用した画像が閲覧できません。

権限によりアクセス制限がかかっています。オペレーター権限では、「ファイル管理」機能にアクセスできないため、詳細画面での表示が制限されています。詳細表示
- No：485
- 公開日時：2019/10/08 12:51
- 更新日時：2020/02/26 11:50

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