オペレーション設定 | サポート・FAQ｜モビルス株式会社

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お客さまFAQ

『オペレーション設定』内のFAQ

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オペレーターごとのチャット対応数を設定したいです。

オペレーション設定 > 画面操作設定 > 「1オペレーター同時対応上限」こちらで、オペレーターの対応可能数を権限別に設定することができ... 詳細表示
- No：476
- 公開日時：2019/09/27 12:18
- 更新日時：2020/02/25 17:55
ルームタグの値を小窓からモビエージェントに受け渡したいのですが、うまくいきません。

デフォルトでは、ゲストユーザーがルームタグ31～60を更新できないようになっています。管理画面 > モビエージェント設定 > 初期設... 詳細表示
- No：468
- 公開日時：2019/09/26 17:21
- 更新日時：2020/02/19 18:06
定型文は最大何個まで登録が可能ですか。

通常の定型文、およびグループ毎の定型文に対して、以下が適用されます。最大カテゴリ件数 :100件 1カテゴリの最大登録件数:1,000件詳細表示
- No：461
- 公開日時：2019/09/26 16:29
- 更新日時：2020/02/19 13:04
グループ毎に表示される定型文は分けることができますか。

可能です。オペレーション設定 > その他設定 > 「グループ管理」 > 「定型文」より文言追加、編集ができます。詳細表示
- No：460
- 公開日時：2019/09/26 16:29
- 更新日時：2020/02/19 13:00

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