Web小窓設定 | サポート・FAQ｜モビルス株式会社

文字サイズ変更
S
M
L

お客さまFAQ > モビエージェント(管理画面) > コールセンター管理 > Web小窓設定

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

お客さまFAQ

『 Web小窓設定』内のFAQ

88件中 51 - 60 件を表示

≪ 6 / 9ページ ≫

異なる環境のチャットウィンドウを同時に立ち上げると、先に表示していたチャットのCookieが、後のチャットの情報で上書きされてしまいます。

Cookieの管理は、WEB小窓を設置しているURLのFQDNで保存されるため、お客様毎にWEB小窓を設置するFQDNをわけてください。詳細表示
- No：783
- 公開日時：2019/10/17 18:09
- 更新日時：2020/02/19 13:11
WEB小窓を通じてアップロードするファイルにサイズや種類について制限はありますか？

個別のファイルにサイズ制限はしていません。ドメイン全体としての制限となります。管理画面>ドメイン設定管理>ドメイン設定>ファイル... 詳細表示
- No：784
- 公開日時：2019/10/17 18:13
- 更新日時：2020/02/19 13:21
WEB小窓のヘッダー部分に常に表示させるための画像、URLリンクをつけることは可能ですか？

恐れ入りますが、現状では、ご質問いただいた機能はございません。詳細表示
- No：789
- 公開日時：2019/10/18 10:09
- 更新日時：2020/02/19 13:23
Office 365のSharePointで、WEB小窓は動作しますか？

下記の2通りの方法があります。ただし、サポート対象外となるため、動作保証しておりません。 ①iframeを挟む方法参考資料 https... 詳細表示
- No：801
- 公開日時：2019/10/18 11:07
- 更新日時：2020/02/19 13:34
チャット小窓をキーボードのみで操作したいです。制御を変更する設定等はありますか？

現状対応しておりません。詳細表示
- No：807
- 公開日時：2019/10/18 12:06
- 更新日時：2020/02/19 13:45
ユーザーがログインしていない時でも、ユーザーのBUSY判定がでません。

「1オペレーターの対応可能問い合わせ数」が-1になっている場合、ユーザーのログイン数(もしくはステータス新規受付可の人数)は参照しません。詳細表示
- No：815
- 公開日時：2019/10/18 17:12
- 更新日時：2020/02/19 16:43
WEB小窓のアイコンを消すか、最小化したいです。

管理画面>WEB小窓設定>ヘッダー設定>アイコンこちらで「表示しない」を設定してください。詳細表示
- No：825
- 公開日時：2019/10/23 13:00
- 更新日時：2020/02/19 15:04
ネットワークエラーがあった時に、Viewless小窓がエラー状態から復帰できなくなってしまいます。

メッセージを送信しても、n秒以内にサーバーから配信されなければエラー表示する実装をご検討ください。 ⇒「ネットワークエラーです。リロードしてください... 詳細表示
- No：829
- 公開日時：2019/10/23 18:03
- 更新日時：2020/02/17 19:56
Web小窓をポップアップさせた際のウィンドウタイトルを、"管理画面"から変更したいです。

JSから指定することができます。変更例) MobiAgentClient.openInPopup( 'https://xx... 詳細表示
- No：857
- 公開日時：2019/10/25 12:17
- 更新日時：2020/02/19 15:17
お客様から画像送信いただくことができるようにするにはどこの設定が必要ですか？

以下をご設定ください。設定箇所: WEB小窓設定 > オプション設定 > ファイルアップロード許可 (ON) 詳細表示
- No：860
- 公開日時：2019/10/25 12:51
- 更新日時：2020/02/19 15:37

88件中 51 - 60 件を表示

TOPへ

キーワード検索

お客さまFAQ

『 Web小窓設定 』 内のFAQ

『 Web小窓設定』内のFAQ