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お客さまFAQ
『 Web小窓設定 』 内のFAQ
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モビエージェントの管理画面でテキストの文字サイズ変更、テキスト入力の色指定は可能ですか？
管理画面での変更はできかねます。 CSSにてデザイン変更をおこなってください。 詳細表示
- No：637
- 公開日時：2019/10/15 17:53
- 更新日時：2020/03/04 14:52
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WEB小窓はスマートフォン/PC表示にレスポンシブ対応していますか？
ユーザーエージェントをもとに端末を判定をしております。 スマートフォンやタブレットでは、WEB小窓は全画面表示となります。 PCと判定されたW... 詳細表示
- No：636
- 公開日時：2019/10/15 17:46
- 更新日時：2020/02/19 15:27
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WEB小窓をスマートフォンで見ると縦幅が短くなってしまい、メッセージ領域が表示されません。
WEB小窓の記述にmaximum-scaleがない場合、画面を伸び縮みさせると、ヘッダー部分がせりあがってしまうことがあります。 maximum-scal... 詳細表示
- No：635
- 公開日時：2019/10/15 17:42
- 更新日時：2020/02/19 15:26
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タブレット端末でモビエージェントを利用すると、WEB小窓の横幅が大きすぎてしまいます。
タブレット端末では、スマートフォン画面同様に、WEB小窓を全画面表示する仕様となっています。 詳細表示
- No：630
- 公開日時：2019/10/15 16:13
- 更新日時：2020/02/19 15:25
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WEB小窓について、スマホビューかPCビューかを何で切り分けていますか？
ユーザーエージェントにより、ゲストユーザーの端末を判定しております。 詳細表示
- No：629
- 公開日時：2019/10/15 16:12
- 更新日時：2020/02/19 15:24
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画面上のチャット用バーによって他項目が隠れてしまうため、WEB小窓表示位置を変更したいです。
WEB小窓はデフォルトでは右下に表示されます。表示位置はオプションにより変更可能です。 https://mbwac.dev-mobilus.chat... 詳細表示
- No：628
- 公開日時：2019/10/15 16:01
- 更新日時：2020/02/19 15:23
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管理画面などで設定する項目のうち、独自のチャット小窓利用時に設定が反映されない項目を教えてください。
web小窓設定で指定した項目は標準小窓のみ対応です。 その他の項目(営業日など)はサーバー動作設定なので独自小窓でも影響を受けます。 詳細表示
- No：613
- 公開日時：2019/10/15 13:36
- 更新日時：2020/03/02 19:19
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「ゲストによる満足度評価」は、回答を終えたタイミングでルームを終了できる機能でしょうか？
この評価画面はゲストユーザーがルームを終了させる際に表示されます。 その際に評価(★1～5で評価)をつければ、ルームを終了できます。 なお、オペレータ... 詳細表示
- No：607
- 公開日時：2019/10/15 13:02
- 更新日時：2020/03/02 18:59
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Web小窓について、ブラウザから見る場合の画面領域（ピクセル）を教えてください。
小窓側の設定おいては、デフォルト値として下記が設定されております。 幅:350px 高さ:580px こちらは管理画面 > Web小窓設定 ... 詳細表示
- No：603
- 公開日時：2019/10/15 12:25
- 更新日時：2020/03/02 18:56
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Web小窓を強制的にオープンさせるにはどうすれば良いでしょうか？
以下をご参照ください。 https://agent.mobilus.me/assets/docs/MobiAgentClient.html ... 詳細表示
- No：597
- 公開日時：2019/10/15 11:38
- 更新日時：2020/03/27 14:33
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