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お客さまFAQ

『 Web小窓設定』内のFAQ

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チャット中のお客様の送信入力欄（背景）に注意メッセージを出す方法はありますでしょうか。

管理画面 > WEB小窓設定 > 「ボタン文言」 > 「メッセージ入力プレースホルダー」にて設定可能です。また、WEB小窓設定 &... 詳細表示
- No：590
- 公開日時：2019/10/15 11:10
- 更新日時：2020/03/02 18:08
WEB小窓において、メッセージを受信したときにスクロール動作が違うことがある。

WEB小窓のスクロール動作は、チャット欄とメッセージの長さの関係で決まる仕様となっています。詳細表示
- No：577
- 公開日時：2019/10/11 15:45
- 更新日時：2020/03/02 12:51
- fixed
ポップアップで小窓を開くことはできますか？

小窓スクリプトの記述をMobiAgentClient.init から MobiAgentClient.openInPopup に変更することで、 ... 詳細表示
- No：575
- 公開日時：2019/10/11 15:38
- 更新日時：2020/03/02 12:49
WEB小窓の左下の歯車マークを別のものに変更することはできますか？

CSSにて変更することが可能です。 #mbaGuestFrame_content_input_wrapper_textarea > div &... 詳細表示
- No：574
- 公開日時：2019/10/11 14:59
- 更新日時：2020/03/02 12:46
Webページの改修がはいるため、その間だけWeb小窓を非表示にすることは可能ですか。

管理画面 > Web小窓設定 > 「タイプ設定」 > 「無効化」をONにすると、WEB小窓が非表示になります。詳細表示
- No：484
- 公開日時：2019/10/08 12:25
- 更新日時：2020/02/26 11:48
ゲストユーザーがアップロードするファイルはウイルスチェックされていますか。

ファイルアップロード時にウイルススキャンを実施しています。詳細表示
- No：467
- 公開日時：2019/09/26 17:20
- 更新日時：2020/02/19 13:16
Web小窓から送信するファイルにサイズ制限はありますか。

最大で25MBになります。詳細表示
- No：464
- 公開日時：2019/09/26 17:02
- 更新日時：2020/02/19 13:09
登録されている禁止語が入力された際にポップアップが表示されますが、これを非表示にすることはできませんでしょうか？

禁止語のポップアップの表示/非表示を制御することはできません。詳細表示
- No：462
- 公開日時：2019/09/26 16:36
- 更新日時：2020/02/19 13:08

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