モビルス株式会社｜テクノロジーでコミュニケーションを新しくする
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  • 公開日時 : 2019/10/09 16:10
  • 更新日時 : 2020/02/26 12:43
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「ゲストによる満足度評価」はメッセージ/ルーム情報出力のどの項目を確認すればいいですか？

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回答

メッセージ/ルーム情報出力(callcenter_data.csv)の、以下の項目となります。
 
・ゲスト評価[room.tags.10]　※1～5の値にて出力
・ゲストの任意のコメント[room.tags.11]

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