モビルス株式会社｜テクノロジーでコミュニケーションを新しくする
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  • 公開日時 : 2019/10/15 17:22
  • 更新日時 : 2020/02/17 16:11
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有人チャットでゲストユーザーの既読、未読を確認することはできますか？

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回答

管理画面のオペレーション設定 > その他設定 > 既読通知設定 にて、
「ゲスト側設定」を「自動で行う」に設定いただければ ゲストユーザーが回答を見た際にオペレーター画面に「既読」と表示されるようになります。

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