- お客さまFAQ > モビエージェント(管理画面) > コールセンター管理 > Web小窓設定 > 「オペレーター混雑エラー 1」「オペレーター混雑エラー 2」はどんな場合に表示されますか?
「オペレーター混雑エラー 1」「オペレーター混雑エラー 2」はどんな場合に表示されますか?
- カテゴリー :
回答
オペレーター対応可能問合せ数が超過している時に表示するメッセージ です。
例えば、「オペレーター対応可能問合せ数」を3としている場合、3つまでしか対応できないため、4つ目のお問合せに対して表示されます。
※「オペレーター混雑エラー 1」「オペレーター混雑エラー 2」は同タイミングで表示されます。