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お客さまFAQ
『 SNS 』 内のFAQ
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LINE WORKSのAPIにあるボタンテンプレートを使用することは可能ですか?
ご利用いただくことが可能です。 詳細表示
- No:580
- 公開日時:2019/10/11 18:20
- 更新日時:2020/03/02 12:56
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「Cant send msg to SNS user...」のメッセージはどういったリアクションでしょうか?また、対処方法を教えてください。
当該のメッセージが送信できなかったというリアクションになります。 LINE Messaging API を扱うサーバがエラーとなったときに、今回のような... 詳細表示
- No:619
- 公開日時:2019/10/15 14:08
- 更新日時:2020/03/02 19:35
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「Cant send msg to SNS user...」のメッセージはどのようなケースで発生しますか?
LINEなどのSNSユーザーにメッセージを送信した際、サーバーからエラーが返された場合に発生するエラーです。 詳細表示
- No:620
- 公開日時:2019/10/15 14:10
- 更新日時:2020/03/27 14:52
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モビエージェントで以下のエラーが出、LINEで問い合わせたお客様の画像が受信できませんでした。エラーメッセージ 「エラーが発生したため、ゲストから送られ...
こちらは事象発生時に起こっていたLINEのサーバー障害の影響です。 発生事象 ・コンテンツ取得API(/v2/bot/message/{messa... 詳細表示
- No:673
- 公開日時:2019/10/16 13:03
- 更新日時:2020/02/17 15:21
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モビエージェントからゲストユーザーのLINEにメッセージを送り、ゲストユーザーがそれに反応することで自動応答を開始するような動作は設定可能ですか?
申し訳ありませんが、モビエージェントではそうした機能を有しておりません。 友達追加時には、LINEで設定された友達追加時のメッセージを送信することができ... 詳細表示
- No:701
- 公開日時:2019/10/16 17:06
- 更新日時:2020/02/21 11:20
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モビエージェントにて顧客情報を確認しようとすると、アンケートに入力いただいている情報が参照できなくなっていました。
管理画面 > ゲストユーザー管理から、ユーザーに属性値が入っているか確認頂けますでしょうか。 属性値が入っていない場合、該当のユーザーがアンケート... 詳細表示
- No:748
- 公開日時:2019/10/17 13:10
- 更新日時:2020/02/18 15:06
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自動応答シナリオをアップロードしたところ、WEB小窓ではカルーセル表示(ID:_dehuault_の部分)されますが、LINEではカルーセル部分が表示され...
カラムの整合性はとれておりますでしょうか。例えば、以下のケースではエラーとなります。 ・最初だけimageUrlが入っている ・URLをhttps... 詳細表示
- No:763
- 公開日時:2019/10/17 15:57
- 更新日時:2020/02/19 15:55
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LINEアカウントとモビエージェントの接続設定を教えてください。
管理画面 > SNS > LINE に遷移いただき、 LINE共通設定 LINE Messaginh API連携に関する設定 より、必要事項を... 詳細表示
- No:765
- 公開日時:2019/10/17 16:24
- 更新日時:2020/04/22 11:43
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トライアル環境で接続テスト中です。LINEDevelopper上のWebhook URL の接続確認で「Webhookが無効なHTTPステータスコードを返...
トライアル環境のWebhook URLですが、トライアルのドメインIDが「xxxxxxx」の場合、 https://agent.trial-mobi... 詳細表示
- No:766
- 公開日時:2019/10/17 16:27
- 更新日時:2020/02/18 17:16
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「Webhook URL」について、本番環境でいくつかLINEアカウントを使用したいのですが、それぞれどのように設定したらよいでしょうか。
1つのモビエージェントで10個までLINEアカウントを運用できます。 末尾に1~9までの数字を振ってください。 例:本番環境の2つ目のWebhoo... 詳細表示
- No:767
- 公開日時:2019/10/17 16:33
- 更新日時:2020/03/16 11:53
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