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お客さまFAQ
『 ログ 』 内のFAQ
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モビエージェントのログのバックアップについて、1年経過(削除)後の復旧は可能でしょうか。
バックアップの保存期間は1年間ですが、ドメインで指定していない限りDBにメッセージは残っております。 ■システムログ 1.サーバー保存期間:3ヶ月 ... 詳細表示
- No:674
- 公開日時:2019/10/16 13:09
- 更新日時:2020/02/17 15:22
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営業時間設定→休日→編集→csvをアップロード→保存と操作を行い、管理画面からログを検索したところログが検出されませんでした。
原因は認証に失敗したAPIのアクセスログを出力しない仕様に修正した際に、通常のログが出力されない障害がV21で発生したことが背景にあります。 V22では管... 詳細表示
- No:599
- 公開日時:2019/10/15 11:49
- 更新日時:2020/03/02 18:41
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