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『モビエージェント(管理画面) 』内のFAQ

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WEB小窓内の文字の拡大機能　または　拡大方法、チャットの吹き出し枠の横幅を広げる方法をお教えください。

文字サイズを変更する機能は提供しておりません。ブラウザの拡大機能などご利用ください。 WEB小窓のサイズは管理画面で変更可能です。管理画面 &g... 詳細表示
- No：755
- 公開日時：2019/10/17 15:11
- 更新日時：2020/02/19 15:50
- カテゴリー： Web小窓設定
自動応答シナリオに各項目ごとのデータを収集するためのタグはありますか？

データを収集するためのtagはございません。モビボットスタンダードのルーム情報更新機能にて、適切なtagに値を入れご利用頂ければと思います。詳細表示
- No：756
- 公開日時：2019/10/17 15:14
- 更新日時：2020/02/18 16:51
- カテゴリー：モビエージェント設定
WEB小窓の歯車ボタンの選択肢、「別ウィンドウで開く」を出さない方法について教えてください。

下記手順にて非表示にすることができます。管理画面 > WEB小窓設定 > オプション設定 > ポップアップで開くリンクを非表示詳細表示
- No：761
- 公開日時：2019/10/17 15:47
- 更新日時：2020/02/19 15:53
- カテゴリー： Web小窓設定
自動応答シナリオをアップロードしたところ、WEB小窓ではカルーセル表示（ID:_dehuault_の部分）されますが、LINEではカルーセル部分が表示され...

カラムの整合性はとれておりますでしょうか。例えば、以下のケースではエラーとなります。・最初だけimageUrlが入っている・URLをhttps... 詳細表示
- No：763
- 公開日時：2019/10/17 15:57
- 更新日時：2020/02/19 15:55
- カテゴリー： SNS
スマートフォンから画面を表示したところ、メッセージ欄が改行され「メッセージを入力してくだ」までしか表示されません。

ある程度の長さのメッセージが入力されると、そのような表示となります。こちらはチャット欄を圧迫しないための仕様となります。入力欄をタップしてキーボードを... 詳細表示
- No：764
- 公開日時：2019/10/17 16:05
- 更新日時：2020/02/18 17:07
- カテゴリー： Web小窓設定
LINEアカウントとモビエージェントの接続設定を教えてください。

管理画面 > SNS > LINE に遷移いただき、 LINE共通設定 LINE Messaginh API連携に関する設定より、必要事項を... 詳細表示
- No：765
- 公開日時：2019/10/17 16:24
- 更新日時：2020/04/22 11:43
- カテゴリー： SNS
トライアル環境で接続テスト中です。LINEDevelopper上のWebhook URL の接続確認で「Webhookが無効なHTTPステータスコードを返...

トライアル環境のWebhook URLですが、トライアルのドメインIDが「xxxxxxx」の場合、 https://agent.trial-mobi... 詳細表示
- No：766
- 公開日時：2019/10/17 16:27
- 更新日時：2020/02/18 17:16
- カテゴリー： SNS
「Webhook URL」について、本番環境でいくつかLINEアカウントを使用したいのですが、それぞれどのように設定したらよいでしょうか。

1つのモビエージェントで10個までLINEアカウントを運用できます。末尾に1～9までの数字を振ってください。例:本番環境の2つ目のWebhoo... 詳細表示
- No：767
- 公開日時：2019/10/17 16:33
- 更新日時：2020/03/16 11:53
- カテゴリー： SNS
自動応答シナリオで、入力キーワードの文言が検索できません。キーワードを検索できる方法をお教えください。

例えば、「トイレ」で検索し、「トイレが詰まりました」等の選択肢が表示された状態で、「エアコン」と入力しても「トイレが詰まりました」等の選択肢が表示され続け... 詳細表示
- No：768
- 公開日時：2019/10/17 16:37
- 更新日時：2020/02/18 17:11
- カテゴリー：モビエージェント設定
キーワード検索のためにF列に_cancel_branch_を追記しましたが、エラーが表示され、アップロードできません。

_cancel_branch_を使用する場合、_cancel_branch_のダミー応答を設定しておく必要がございます。詳細表示
- No：769
- 公開日時：2019/10/17 16:40
- 更新日時：2020/02/17 18:29
- カテゴリー：モビエージェント設定

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