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『モビエージェント(管理画面) 』内のFAQ

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モビエージェントのドメイン管理画面にて、一度登録したドメインIDを削除後再登録しようとしたところ、エラーが発生して同じドメインIDで登録できなくなってしま...

こちらは仕様となります。一度利用したドメインIDは再利用できません。詳細表示
- No：868
- 公開日時：2019/10/28 11:21
- 更新日時：2020/02/17 20:00
- カテゴリー：ドメイン設定
オペレーター画面で、外部サイトへのリンクを表示したいと思いますが、どこで設定可能でしょうか。

下記にて設定下さい。管理画面 > ドメイン設定管理 > ドメイン設定 > ドメインオプション設定 > 外部CMSリンク詳細表示
- No：870
- 公開日時：2019/10/28 11:29
- 更新日時：2020/02/17 20:01
- カテゴリー：ドメイン設定
csvファイルのアップロードが行えません。エラー原因の確認はできますか？

管理画面のログからエラー原因を確認することが可能です。詳細表示
- No：871
- 公開日時：2019/10/28 11:34
- 更新日時：2020/02/19 15:42
- カテゴリー：モビエージェント設定
全体/グループで入力補完機能をOFFにする機能はありますか？

「オペレーション設定」の「送信設定」より、定型文の入力補完機能のON/OFF設定はできますが、こちらはドメイン全体の設定となり、全体/グループ/個人ごとに... 詳細表示
- No：872
- 公開日時：2019/10/28 13:52
- 更新日時：2020/02/17 20:05
- カテゴリー：オペレーション設定
ヘッダー２（mobi チャットサポートと表示されている箇所）を削除したいです。

WEB小窓のデザインパターンの一番右側をご利用ください。詳細表示
- No：886
- 公開日時：2019/10/28 17:39
- 更新日時：2020/02/19 16:01
- カテゴリー： Web小窓設定
評価画面の☆の色を変更したいです。

評価画面の☆の色変更は管理画面上では設定できませんので、CSSをお客様ご自身で編集いただく必要がございます。詳細表示
- No：887
- 公開日時：2019/10/28 17:39
- 更新日時：2020/02/17 20:06
- カテゴリー： Web小窓設定
ログが更新されるとどのように記載されますか？

ログに、下記の記載がありましたら、何らかの更新がされたと判断いただけます。 called api: POST /api/publicFiles/{d... 詳細表示
- No：888
- 公開日時：2019/10/28 17:45
- 更新日時：2020/02/19 16:10
- カテゴリー：ログ
LINEの友だち追加の上限人数の確認方法と、上限枠の拡大方法を教えてください。

こちら、LINEのアカウント確認ページからご自身のアカウントのプランをご確認頂き、機能制限等お調べいただくかたちがよろしいかと思います。プランによっ... 詳細表示
- No：890
- 公開日時：2019/10/28 18:00
- 更新日時：2020/02/18 12:07
- カテゴリー： SNS
CSVで自動応答シナリオを作成しているのですが、文言をLINEで入力してもカルーセルが出てきません。

応答付加情報のテンプレート(カルーセル)の記述方法に問題がある可能性があります。その場合、管理画面のログからError内容をご確認ください。テンプ... 詳細表示
- No：895
- 公開日時：2019/10/29 13:54
- 更新日時：2020/02/19 16:12
- カテゴリー：モビエージェント設定
汎用性のある監視キーワードや禁止語の一覧はありますか？

申し訳ありませんが、一覧のご用意はございません。お客様の用途に合わせて、ご用意していただければと思います。詳細表示
- No：898
- 公開日時：2019/10/29 15:57
- 更新日時：2020/02/19 16:16
- カテゴリー：禁止語

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