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『モビエージェント(管理画面) 』内のFAQ

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WEB小窓のメッセージ入力欄の幅を広げたい。CSSを変更しても変更前に戻ってしまう。

CSSを変更される場合デフォルトスタイルはすべてインラインスタイルで定義されているため、 CSSでスタイルを上書き指定する場合は!important識別... 詳細表示
- No：1896
- 公開日時：2020/06/10 17:59
- 更新日時：2020/06/23 16:56
- カテゴリー： Web小窓設定
「古いメッセージの削除」で削除される情報は？

「古いメッセージの削除」で削除されるのはメッセージの情報のみです。 1つの問い合わせルームのデータは以下のような構成になっています。・ルーム情報 ... 詳細表示
- No：1888
- 公開日時：2020/06/10 17:59
- 更新日時：2020/06/26 16:35
- カテゴリー：ドメイン設定
古いメッセージの削除について、「1日1回削除」とありますが削除時間は決まっていますでしょうか。

毎日01:00のタイミングで削除されます。詳細表示
- No：1886
- 公開日時：2020/06/10 17:59
- カテゴリー：ドメイン設定
Line Messaging APIからのURL投稿をデフォルトブラウザで開くにはどうしたらよいでしょうか。

リンクにGETパラメータopenExternalBrowserで1を渡すことで可能となります。詳細表示
- No：1884
- 公開日時：2020/05/29 15:05
- カテゴリー：共通
モビエージェントのオペレータのログアウトまでの時間はどれくらいになりますか？

ログアウトまでの時間は8時間となります。詳細表示
- No：1876
- 公開日時：2020/05/29 12:18
- カテゴリー：共通
ログアウト条件の8時間というのは操作なしで8時間経過した場合でしょうか？

条件としましては、操作なしでブラウザを開いたままの時となります。詳細表示
- No：1875
- 公開日時：2020/05/29 12:17
- カテゴリー：共通
ユーザーとゲストの応対履歴はどこから出力できますか？

出力方法につきましては、下記を参照ください。【ルームごとの情報を出力】 https://developers.mobilus.me/#/mobi... 詳細表示
- No：1208
- 公開日時：2019/11/11 16:53
- 更新日時：2020/03/30 15:14
- カテゴリー：統計情報
WEB小窓の起動オプションでルームタグを更新しようとしているのですが、値が更新されません。

デフォルトでは、ゲストユーザーからルームタグ31-60を更新できないようになっております。設定をONに変更いただくと、更新可能となります。管理... 詳細表示
- No：1150
- 公開日時：2019/11/08 15:52
- 更新日時：2020/03/30 15:28
- カテゴリー：モビエージェント設定
モビエージェントに連携されたメッセージは暗号化した状態で保持されていますか？

すべての通信はSSLにて暗号化しており、データはAWSのEBSの暗号化を利用しています。詳細表示
- No：1143
- 公開日時：2019/11/08 15:41
- 更新日時：2020/03/04 10:54
- カテゴリー：共通
モビエージェントのシステム内のDBは暗号化されていますか？

DBが保存されたサーバーのディスクを暗号化しています。詳細表示
- No：1142
- 公開日時：2019/11/08 15:40
- 更新日時：2020/03/04 10:54
- カテゴリー：共通

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