キーワード検索
お客さまFAQ
『 モビエージェント(管理画面) 』 内のFAQ
-
お客様のWEB小窓画面で、最近お客様の入力した質問が一番上に表示され、スクロールしなければチャットボットの最終回答を表示できません。設定で変更できますか？
スクロール動作は、チャット欄とメッセージの長さの関係で決まるので、WEB小窓サイズやメッセージの長さに違いがある場合は、スクロール動作も異なります。設定な... 詳細表示
- No：654
- 公開日時：2019/10/16 11:17
- 更新日時：2020/02/20 15:33
- カテゴリー： Web小窓設定
-
モビボットスタンダード&モビボットプロ機能が契約外であることにより、利用できなくなるものに何があるか教えてください。
詳しくは以下仕様書のアクセス権限をご参照ください。 モビボットプロとモビボットスタンダードが契約外の場合、「モビボットを有効にする」と「Botオプション... 詳細表示
- No：649
- 公開日時：2019/10/16 10:48
- 更新日時：2020/02/19 15:34
- カテゴリー： モビエージェント設定
-
自動応答設定を初期設定のままにしていますが、「ご利用実績」のメッセージ送信通数に「自動応答」の通数がカウントされています。何の数がカウントされているのでし...
管理画面の自動応答設定において、初期値が設定されているメッセージがカウントされております。 詳細表示
- No：648
- 公開日時：2019/10/16 10:45
- 更新日時：2020/02/17 12:06
- カテゴリー： モビエージェント設定
-
ネットワーク断のエラーメッセージについて、設定変更はどこまで可能でしょうか？
メッセージ文面のみ設定いただけます。 詳細表示
- No：642
- 公開日時：2019/10/15 18:25
- 更新日時：2020/02/17 11:35
- カテゴリー： Web小窓設定
-
WEB小窓にネットワーク断エラーメッセージが表示される条件は何ですか？
ゲストユーザー側のネットワークが切断され、再接続されたタイミングで表示されるエラーメッセージとなります。 詳細表示
- No：641
- 公開日時：2019/10/15 18:18
- 更新日時：2020/02/19 15:30
- カテゴリー： Web小窓設定
-
メッセージ入力欄の背景色・文字色の指定方法を教えてください。
管理画面 > WEB小窓設定 > CSS編集画面 > 直接編集 こちらで以下のコードを追記いただけば、文字色と背景色の指定が可能で... 詳細表示
- No：640
- 公開日時：2019/10/15 18:07
- 更新日時：2020/03/04 14:58
- カテゴリー： Web小窓設定
-
スマートフォンとPC環境向けにそれぞれWEB小窓のテンプレートを変更することは可能ですか？
スマートフォンやPC版で個別にデザイン設定したい場合は、 WEB小窓を立ち上げる前に、extCSSオプションにより読み込むCSSを、 条件に応... 詳細表示
- No：639
- 公開日時：2019/10/15 18:01
- 更新日時：2020/03/04 14:57
- カテゴリー： Web小窓設定
-
PCブラウザでのWEB小窓のサイズは、管理画面より設定できます。 スマートフォンやタブレットでは、WEB小窓は全画面表示となります。 詳細表示
- No：638
- 公開日時：2019/10/15 17:57
- 更新日時：2020/02/19 15:28
- カテゴリー： Web小窓設定
-
モビエージェントの管理画面でテキストの文字サイズ変更、テキスト入力の色指定は可能ですか？
管理画面での変更はできかねます。 CSSにてデザイン変更をおこなってください。 詳細表示
- No：637
- 公開日時：2019/10/15 17:53
- 更新日時：2020/03/04 14:52
- カテゴリー： Web小窓設定
-
WEB小窓はスマートフォン/PC表示にレスポンシブ対応していますか？
ユーザーエージェントをもとに端末を判定をしております。 スマートフォンやタブレットでは、WEB小窓は全画面表示となります。 PCと判定されたW... 詳細表示
- No：636
- 公開日時：2019/10/15 17:46
- 更新日時：2020/02/19 15:27
- カテゴリー： Web小窓設定
282件中 211 - 220 件を表示