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『モビエージェント(管理画面) 』内のFAQ

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モビエージェントのオペレーター同時ログイン数について、実績を教えてください

弊社の性能試験では、AWSの「m4.xlarge」2台で負荷分散した構成で1000人同時ログインが可能なことを確認しております。詳細表示
- No：1139
- 公開日時：2019/11/08 15:38
- 更新日時：2020/03/04 10:52
- カテゴリー：共通
DB容量の枯渇によってサービスが止まったり、何か影響が出ることはあるのでしょうか？

Amazon S3を利用しておりますので、容量制限はございません。また、1分間隔でチェックをし、使用量が70%を超えた段階でアラートが出るように監視... 詳細表示
- No：1140
- 公開日時：2019/11/08 15:39
- 更新日時：2020/03/04 10:53
- カテゴリー：共通
モビエージェントのシステム内のDBは暗号化されていますか？

DBが保存されたサーバーのディスクを暗号化しています。詳細表示
- No：1142
- 公開日時：2019/11/08 15:40
- 更新日時：2020/03/04 10:54
- カテゴリー：共通
モビエージェントに連携されたメッセージは暗号化した状態で保持されていますか？

すべての通信はSSLにて暗号化しており、データはAWSのEBSの暗号化を利用しています。詳細表示
- No：1143
- 公開日時：2019/11/08 15:41
- 更新日時：2020/03/04 10:54
- カテゴリー：共通
WEB小窓の起動オプションでルームタグを更新しようとしているのですが、値が更新されません。

デフォルトでは、ゲストユーザーからルームタグ31-60を更新できないようになっております。設定をONに変更いただくと、更新可能となります。管理... 詳細表示
- No：1150
- 公開日時：2019/11/08 15:52
- 更新日時：2020/03/30 15:28
- カテゴリー：モビエージェント設定
ユーザーとゲストの応対履歴はどこから出力できますか？

出力方法につきましては、下記を参照ください。【ルームごとの情報を出力】 https://developers.mobilus.me/#/mobi... 詳細表示
- No：1208
- 公開日時：2019/11/11 16:53
- 更新日時：2020/03/30 15:14
- カテゴリー：統計情報
ログアウト条件の8時間というのは操作なしで8時間経過した場合でしょうか？

条件としましては、操作なしでブラウザを開いたままの時となります。詳細表示
- No：1875
- 公開日時：2020/05/29 12:17
- カテゴリー：共通
モビエージェントのオペレータのログアウトまでの時間はどれくらいになりますか？

ログアウトまでの時間は8時間となります。詳細表示
- No：1876
- 公開日時：2020/05/29 12:18
- カテゴリー：共通
Line Messaging APIからのURL投稿をデフォルトブラウザで開くにはどうしたらよいでしょうか。

リンクにGETパラメータopenExternalBrowserで1を渡すことで可能となります。詳細表示
- No：1884
- 公開日時：2020/05/29 15:05
- カテゴリー：共通
古いメッセージの削除について、「1日1回削除」とありますが削除時間は決まっていますでしょうか。

毎日01:00のタイミングで削除されます。詳細表示
- No：1886
- 公開日時：2020/06/10 17:59
- カテゴリー：ドメイン設定

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