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『 ドメイン設定管理 』 内のFAQ
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自動応答シナリオに各項目ごとのデータを収集するためのタグはありますか?
データを収集するためのtagはございません。 モビボットスタンダードのルーム情報更新機能にて、適切なtagに値を入れご利用頂ければと思います。 詳細表示
- No:756
- 公開日時:2019/10/17 15:14
- 更新日時:2020/02/18 16:51
- カテゴリー: モビエージェント設定
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自動応答シナリオをアップロードしたところ、WEB小窓ではカルーセル表示(ID:_dehuault_の部分)されますが、LINEではカルーセル部分が表示され...
カラムの整合性はとれておりますでしょうか。例えば、以下のケースではエラーとなります。 ・最初だけimageUrlが入っている ・URLをhttps... 詳細表示
- No:763
- 公開日時:2019/10/17 15:57
- 更新日時:2020/02/19 15:55
- カテゴリー: SNS
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LINEアカウントとモビエージェントの接続設定を教えてください。
管理画面 > SNS > LINE に遷移いただき、 LINE共通設定 LINE Messaginh API連携に関する設定 より、必要事項を... 詳細表示
- No:765
- 公開日時:2019/10/17 16:24
- 更新日時:2020/04/22 11:43
- カテゴリー: SNS
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トライアル環境で接続テスト中です。LINEDevelopper上のWebhook URL の接続確認で「Webhookが無効なHTTPステータスコードを返...
トライアル環境のWebhook URLですが、トライアルのドメインIDが「xxxxxxx」の場合、 https://agent.trial-mobi... 詳細表示
- No:766
- 公開日時:2019/10/17 16:27
- 更新日時:2020/02/18 17:16
- カテゴリー: SNS
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「Webhook URL」について、本番環境でいくつかLINEアカウントを使用したいのですが、それぞれどのように設定したらよいでしょうか。
1つのモビエージェントで10個までLINEアカウントを運用できます。 末尾に1~9までの数字を振ってください。 例:本番環境の2つ目のWebhoo... 詳細表示
- No:767
- 公開日時:2019/10/17 16:33
- 更新日時:2020/03/16 11:53
- カテゴリー: SNS
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自動応答シナリオで、入力キーワードの文言が検索できません。キーワードを検索できる方法をお教えください。
例えば、「トイレ」で検索し、「トイレが詰まりました」等の選択肢が表示された状態で、「エアコン」と入力しても「トイレが詰まりました」等の選択肢が表示され続け... 詳細表示
- No:768
- 公開日時:2019/10/17 16:37
- 更新日時:2020/02/18 17:11
- カテゴリー: モビエージェント設定
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キーワード検索のためにF列に_cancel_branch_を追記しましたが、エラーが表示され、アップロードできません。
_cancel_branch_を使用する場合、_cancel_branch_のダミー応答を設定しておく必要がございます。 詳細表示
- No:769
- 公開日時:2019/10/17 16:40
- 更新日時:2020/02/17 18:29
- カテゴリー: モビエージェント設定
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モビエージェント管理画面より、RESTAPIで使用するDOMEIN_API_KEYの設定方法を教えてください。
APIキー管理ですが、該当機能を使用するためには、システム管理者にて有効化する必要がございます。 先程、システム管理者権限にて有効化しましたので管理画面... 詳細表示
- No:770
- 公開日時:2019/10/17 16:44
- 更新日時:2020/02/17 18:30
- カテゴリー: ドメイン設定
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営業時間終了間際に有人切替に失敗したお問い合わせを、自動応答で対応したいです。
シナリオにおいて、閾値超過(BUSY)の場合、 『制約条件 %%OperatorReadyState_OK%%』 を利用し、自動応答が継続するようシナ... 詳細表示
- No:772
- 公開日時:2019/10/17 16:55
- 更新日時:2020/02/17 18:34
- カテゴリー: モビエージェント設定
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自動応答シナリオで、テキストも含めて画像、映像を追加しようとしたところ「invalid char」とエラーが出ました。
シナリオに対応形式以外の特殊な文字等は使用しておりませんでしょうか。 エラー文言に「invalid char」とある場合は、特殊な文字を使用してることが... 詳細表示
- No:774
- 公開日時:2019/10/17 17:11
- 更新日時:2020/02/17 18:53
- カテゴリー: モビエージェント設定
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